Синій екран смерті (BSOD) – одна з найпоширеніших і найнеприємніших проблем Windows

Синій екран смерті (BSOD) – одна з найпоширеніших і найнеприємніших проблем, з якою можуть зіткнутися користувачі Windows. Це критична помилка системи, яка призводить до автоматичного перезапуску або вимкнення комп’ютера. У цій статті ми розглянемо основні причини BSOD, методи їх усунення та профілактику таких збоїв.

1. Що таке BSOD і чому він виникає?

BSOD (Blue Screen of Death) – це аварійне завершення роботи Windows через серйозну помилку, яку система не може виправити самостійно. При появі BSOD екран стає синім, а на ньому з’являється код помилки та її короткий опис.

Основні причини BSOD:

• Проблеми з драйверами – конфлікти, застарілі або несумісні драйвери пристроїв.
• Збої в оперативній пам’яті (RAM) – несправність або перевищення навантаження.
• Перегрів процесора або відеокарти – критичні температури призводять до відключення.
• Проблеми з жорстким диском або SSD – пошкодження секторів або збої у файловій системі.
• Конфлікти програмного забезпечення – особливо після встановлення нових оновлень або драйверів.
• Вірусні атаки – шкідливі програми можуть викликати системні збої.

2. Як дізнатися код помилки BSOD?

Під час появи синього екрану Windows відображає код помилки (наприклад, 0x0000007B, 0x0000001E або CRITICAL_PROCESS_DIED). Запам’ятайте або сфотографуйте цей код – він допоможе визначити причину збою.

Як переглянути журнал BSOD після перезавантаження:

1. Натисніть Win + R, введіть eventvwr.msc і натисніть Enter.
2. У Журналі подій перейдіть до Журнали Windows > Система.
3. Шукайте критичні помилки з кодом BugCheck.

Для більш детального аналізу можна використовувати програму BlueScreenView, яка допоможе розшифрувати помилки.

3. Способи виправлення BSOD

1. Перезавантаження та перевірка останніх змін

Якщо BSOD виник випадково, спробуйте перезапустити комп’ютер. Якщо помилка повторюється, згадайте, що ви встановлювали або оновлювали останнім часом (драйвери, програми, оновлення Windows).

2. Завантаження в безпечному режимі

Якщо BSOD не дає запустити Windows, спробуйте безпечний режим:

• Перезавантажте комп’ютер і під час завантаження натисніть F8 (Windows 7) або Shift + F8 (Windows 8/10).
• Виберіть Безпечний режим.
• Видаліть нещодавно встановлені драйвери або програми.

3. Оновлення або перевстановлення драйверів

Оновіть драйвери через Диспетчер пристроїв:

1. Натисніть Win + X > Диспетчер пристроїв.
2. Знайдіть пристрої з жовтим трикутником (проблемні драйвери).
3. Клацніть Оновити драйвер або видаліть його та встановіть заново.

4. Використання засобу усунення неполадок Windows

Windows має вбудований інструмент для усунення критичних помилок:

1. Натисніть Win + I > Оновлення та безпека > Усунення неполадок.
2. Виберіть Синій екран та запустіть перевірку.

5. Перевірка системних файлів

Якщо проблема пов’язана з пошкодженими файлами Windows, виконайте перевірку:

 sfc /scannow 

Це запустить перевірку та відновлення системних файлів.

6. Тест оперативної пам’яті

Перевірте оперативну пам’ять за допомогою Windows Memory Diagnostic:

1. Натисніть Win + R, введіть mdsched.exe та натисніть Enter.
2. Виберіть Перезавантажити зараз і перевірити на наявність проблем.
3. Після перезавантаження система проведе тест і покаже результати.

7. Перевірка жорсткого диска або SSD

Якщо диск має помилки, це може викликати BSOD. Для перевірки:

 chkdsk /f /r 

Це перевірить диск і виправить можливі помилки.

8. Відновлення системи

Якщо проблема виникла після оновлення або встановлення програм, спробуйте відкат системи:

1. Натисніть Win + R, введіть rstrui та натисніть Enter.
2. Виберіть точку відновлення перед появою проблеми та запустіть процес.

9. Відключення розгону (Overclocking)

Якщо ви використовували розгін процесора або відеокарти, поверніть їх до стандартних налаштувань через BIOS/UEFI або програму розгону.

10. Оновлення BIOS/UEFI

Застаріла версія BIOS може спричиняти проблеми сумісності. Перевірте оновлення на сайті виробника вашої материнської плати та виконайте оновлення за інструкцією. Завантажте нову версію BIOS з офіційного сайту виробника материнської плати, та виконайте оновлення відповідно до інструкції.